REGULAMIN SERWISU „MATURATYKA.COM”

1) Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu maturatyka.com („Serwis”), prowadzonego przez MATURATYKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą ul. PREZYDENTA GABRIELA NARUTOWICZA 40/1, 90-135 ŁÓDŹ, ŁÓDZKIE, NIP: 7252362025, KRS: 0001209504, e-mail kontaktowy: kontakt@maturatyka.com, tel.: (+48) 690 677 523.

Kontakt do reklamacji i spraw konsumenckich: kontakt@maturatyka.com.

Język umowy: polski. Prawem właściwym jest prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem umowy oraz na żądanie – w formie umożliwiającej pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

2) Definicje

Użytkownik – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.

Konsument – konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta.

Konto – przypisany do Użytkownika panel (e-mail + hasło).

Materiały – treści cyfrowe: filmy wideo i materiały towarzyszące dot. przygotowania do matury z matematyki (podstawa + rozszerzenie; łącznie ok. 30 h).

Abonament – plan dostępu: Darmowy, Miesięczny, Roczny.

Platforma – system teleinformatyczny dostępny pod adresem maturatyka.com.

3) Rodzaje i zakres usług

Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną:

• prowadzenie Konta Użytkownika,
• sprzedaż dostępu do Materiałów w modelu subskrypcyjnym,
• udostępnianie Materiałów w streamingu (bez możliwości pobierania),
• przesyłanie newslettera (opcjonalnie – po wyrażeniu odrębnych zgód).

Plany i ceny brutto (PLN):

• Darmowy: 0 zł – dostęp do zawartości pierwszych działu,
• Miesięczny (odnawialny): 99 zł – pełny dostęp do wszystkich zasobów kursu na 30 dni, subskrypcja odnawia się co 30 dni do czasu rezygnacji,
• Roczny (jednorazowy): 599 zł – pełny dostęp na 12 miesięcy od aktywacji.

(Ceny mogą ulec zmianie dla nowych zakupów; trwające subskrypcje obowiązuje cena z chwili zawarcia umowy. Ceny zawierają VAT, o ile dotyczy.)

Wymagania techniczne:

aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies, urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny e-mail. Jakość wideo zależy od przepustowości łącza.

4) Bezpieczeństwo, dostępność i aktualizacje

Operator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia ryzyka (m.in. szyfrowanie haseł, kontrola dostępu, logowanie zdarzeń), aby zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi i modyfikacji danych.

Serwis może być czasowo niedostępny z uwagi na prace serwisowe, aktualizacje, awarie, incydenty bezpieczeństwa lub siłę wyższą. O planowanych przerwach informujemy z wyprzedzeniem (komunikat w Serwisie lub e-mail). Prace planowe prowadzimy – o ile to możliwe – w godzinach o najmniejszym obciążeniu.

Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie, silne hasła oraz zachować ostrożność wobec podejrzanych wiadomości i linków.

Operator zapewnia aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności usługi z umową i informuje o ich dostępności. Zmiany funkcji Serwisu mogą następować z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, technologii); o istotnych zmianach informujemy w Serwisie lub e-mailem.

5) Rejestracja i konto

Założenie Konta wymaga połączenia z kontem Google lub podania adresu e-mail, hasła i akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

Użytkownik zobowiązuje się do:
(I) podania prawdziwych danych,
(II) poufnego przechowywania hasła,
(III) nieudostępniania Konta osobom trzecim
(IV) podania przy rejestracji adresu e-mail do którego ma dostęp.

Konto może zostać czasowo zablokowane lub rozwiązane w razie naruszeń Regulaminu, prawa lub bezpieczeństwa Serwisu.

Rejestracja Konta tworzy umowę o dostarczanie Serwisu w wariancie bezpłatnym na czas nieokreślony. Po rozwiązaniu/wygaśnięciu umowy treści wytworzone przez Użytkownika w trakcie korzystania z Serwisu mogą zostać trwale usunięte po 14 dniach.

6) Zawarcie umowy i dostawa treści cyfrowych

Do zawarcia umowy o dostęp płatny dochodzi z chwilą skutecznej płatności; dla planu Darmowy – z chwilą aktywacji.

Dostęp do Materiałów jest udzielany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności / aktywacji.

Materiały są dostarczane wyłącznie online, bez fizycznego nośnika.

7) Płatności i faktury

Płatności obsługuje Stripe, umożliwiający płatności z użyciem karty / BLIK / szybkiego przelewu. W Serwisie nie przechowujemy danych kart.

W przypadku subskrypcji odnawialnej Użytkownik akceptuje cykliczne obciążenia do czasu rezygnacji. Informujemy o warunkach odnowienia w procesie zakupu; rezygnacja skuteczna jest na koniec bieżącego okresu.

Na życzenie wystawiamy e-fakturę (wysyłka e-mailem).

8) Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

• wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia treści cyfrowych przed upływem 14 dni, oraz
• został poinformowany o utracie prawa odstąpienia – wtedy po udostępnieniu Materiałów prawo odstąpienia nie przysługuje.

Jeżeli zgoda, o której mowa wyżej, nie została wyrażona – dostęp uruchomimy po 14 dniach lub (na Twoją prośbę) wcześniej, z rozliczeniem proporcjonalnym w razie odstąpienia.

Odstąpienie (w przypadku gdy aplikuje) należy zglosić na adres e-mail kontakt@maturatyka.com (możesz użyć ustawowego wzoru). Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w 14 dni.

9) Niezgodność treści cyfrowych z umową. Reklamacje

Serwis odpowiada za zgodność treści cyfrowych z umową.

Reklamacje zgłaszać należy e-mailem na kontakt@maturatyka.com, podając opis problemu i dane Konta.

Serwis zobowiązuje się do odpowiedzi w przeciągu 14 dni. W razie uznania reklamacji użytkownik otrzyma zwrot kosztów subskrypcji odpowiadających czasowi na który czekał na odpowiedź oraz - w zależności od sytuacji - zwrot kosztów kursu lub przywrócony dostęp.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów: rzecznicy konsumentów, UOKiK, platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10) Licencja i własność intelektualna

Wszystkie Materiały są chronione prawem autorskim.

Po opłaceniu planu użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na osobiste, niekomercyjne korzystanie z Materiałów w ramach swojego Konta przez okres ważności planu.

Zabronione jest udostępnianie osobom trzecim, publiczne odtwarzanie, nagrywanie / kopiowanie / pobieranie, usuwanie zabezpieczeń i znaków wodnych, odsprzedaż / rozpowszechnianie.

Naruszenia mogą skutkować blokadą Konta, odpowiedzialnością odszkodowawczą i zawiadomieniem właściwych organów.

11) Zasady korzystania i fair-use

Serwis może stosować techniczne ograniczenia współdzielenia Konta (np. limit jednoczesnych odtworzeń / urządzeń).

Wykrycie nadużyć (np. wiele równoległych sesji z różnych lokalizacji, omijanie zabezpieczeń) może skutkować czasową blokadą i prośbą o wyjaśnienie.

12) Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw osób trzecich.

W szczególności zabronione jest:

• udostępnianie danych dostępowych,
• wprowadzanie treści bezprawnych,
• komercyjna odsprzedaż dostępu, sublicencjonowanie, dalsza dystrybucja,
• próby nieautoryzowanego dostępu, ataki, obciążanie serwerów, omijanie zabezpieczeń,
• modyfikacja, dekompilacja, tłumaczenie kodu, ingerencje techniczne,
• naruszanie praw autorskich i własności intelektualnej.

Przy rażących naruszeniach Operator może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.

Po rozwiązaniu umowy treści wytworzone przez Użytkownika mogą zostać usunięte po 14 dniach (po wcześniejszym poinformowaniu).

13) Okres świadczenia i rozwiązanie umowy

Miesięczny (odnawialny) – trwa 30 dni od aktywacji i odnawia się automatycznie co 30 dni do czasu rezygnacji.

Roczny (jednorazowy) – trwa 12 miesięcy od aktywacji; nie odnawia się automatycznie.

Subskrypcję możesz zakończyć w ustawieniach Konta lub przez kontakt z nami; rezygnacja jest skuteczna na koniec opłaconego okresu (z zastrzeżeniem uprawnień konsumenckich).

Operator może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn (np. uporczywe naruszenia Regulaminu), z poszanowaniem praw Konsumenta.

14) Odpowiedzialność

Nie odpowiadamy za przerwy techniczne i problemy po stronie dostawcy Internetu / urządzenia Użytkownika, przy dochowaniu należytej staranności i informowaniu o planowanych przerwach.

Łączna odpowiedzialność odszkodowawcza wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem ograniczona jest do kwoty zapłaconej ceny za ostatni okres rozliczeniowy – z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.

15) Konto niepełnoletnich

Osoby w wieku 13+ mogą korzystać z Serwisu za zgodą i pod nadzorem rodzica / opiekuna. Zakup planów płatnych wymaga ukończenia 16 lat lub działania przez przedstawiciela ustawowego.

16) Zmiany Regulaminu i zmian w Usłudze

Serwis zastrzega sobie prawa do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji Serwisu, cen, dostawców płatności).

O zmianie klienci zostaną powiadomieni w Serwisie co najmniej 7 dni przed wejściem w życie (z wyjątkiem zmian wymaganych prawem, które mogą obowiązywać wcześniej).

Użytkownik może wypowiedzieć umowę przed wejściem zmian w życie; dalsze korzystanie po tej dacie oznacza akceptację zmian.

Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Serwisu, Konsument może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu w ciągu 30 dni od poinformowania o zmianie.

17) Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych jest MATURATYKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Dane przetwarzamy głównie w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz na podstawach wskazanych w naszej Polityce prywatności.

W Serwisie stosujemy pliki cookies. Szczegóły (w tym kategorie cookies, podstawy prawne i sposób zarządzania zgodami) opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://www.maturatyka.com/polityka-prywatnosci.

Dla komunikacji marketingowej e-mail / SMS / telefon wymagane są odrębne zgody wymagane przez prawo telekomunikacyjne i uśude.

18) Dane kontaktowe i postanowienia końcowe

Kontakt: kontakt@maturatyka.com, (+48) 690 677 523.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory z Konsumentem rozpoznają sądy właściwe według przepisów ogólnych.